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| Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch |
 Hallo liebe Kunden,wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie besinnliche Weihnachtstage und einen guten Rutsch ins Jahr 2010. An dieser Stelle möchten wir uns für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken und hoffen auch im kommenden Jahr auf eine gute Zusammenarbeit. Um Ihnen einen kleinen Überblick zu verschaffen, welchen Aufwand wir dieses Jahr für Sie betrieben haben, folgen ein paar Eckdaten. Im Jahr 2009 hat unser Supportteam 13324 E-Mails versendet, 6338 Tickets bearbeitet und 11661 Ticketantworten geschrieben. Insgesamt haben Kunden und Supportmitarbeiter 22039 Antworten verfasst. Es wurden 31653 Domainbestellungen gestartet, wovon 31537 erfolgreich waren. Unsere Supportzeiten während der Feiertage lauten wie folgt: 24.12.2009 - 9-13 Uhr; Livesupport und Ticketsystem 25-26.12.2009 - kein Support 28-30.12.2009 - Normalbetrieb von 9-12 Uhr und 13-17 Uhr; Telefon, Livechat und Ticketsystem 31.12.2009 - 9-13 Uhr; Livesupport und Ticketsystem 01.01.2010 - kein Support Ab dem 04.01.2010 stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung. Fuer weitere Rueckfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung. Viele Gruesse sendet das Team der Domain-Offensive.de |
| AGu, 21.12.2009 |
