Domain - Offensive.de - Hilfe und Support

++ Domains zu Spitzenpreisen + Erfahrung seit 1999 + Liveregistrierung + mehr als 4.000 zufriedene Kunden + über 92.000 Domainregistrierungen ++

03.03.10	Telefonpasswort zur Verifizierung
25.02.10	Aktionen im Maerz 2010
08.02.10	Benachrichtigung bei Zahlungseingan...
28.01.10	Abschaltung des CHPROV-Verfahrens b...

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Domainpreise (pro Jahr)

» Hilfe & Support
	Haben Sie Fragen rund um Ihre Domains, Webspace oder Server? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Auf verschiedenen Support-Wegen stehen wir Ihnen z.T. rund um die Uhr zur Verfügung. Bitte benutzen Sie für Ihre Anfragen stets die Optionen des Contact-Center, sie helfen uns damit, Ihre Anfragen noch schneller und gezielter zu beantworten.

» System-Status

Unsere Systeme werden rund um die Uhr überwacht. Sollte ein Teilsystem (z.B. einer unserer Server) ein technisches Problem haben, werden unsere Administratoren automatisch benachrichtigt und beheben die Störung schnellstmöglich.

Hauptserver		Interfaceserver
Redirect-Server
E-Mail-Server 1		E-Mail-Server 2
Nameserver 1		Nameserver 2

» Sofort-Hilfe / FAQ

	Viele Kunden haben ähnliche Fragen. In unserer Sofort-Hilfe (FAQ) finden Sie Antworten auf die am häufigst gestellten Fragen - rund um die Uhr.

» Live - Support

Start Live Help Chat

Montags bis Freitags steht Ihnen unser Support-Team in der Zeit von 9 Uhr bis 12 Uhr und 13 Uhr bis 17 Uhr direkt im Live-Suport zur Verfügung. Viele Fragen werden so schnell und unkompliziert gelöst. Das System funktioniert wie ein Chat, auf Wunsch erhalten Sie sogar einen Mitschnitt für Ihre Unterlagen.

Wenn Sie in der Sofort-Hilfe keine Antwort finden konnten, ist dies der beste Weg, eine schnelle Antwort zu erhalten.

» Ticket - Support

Alle Kunden der Domainoffensive.de können Ihre Anfragen über unser Ticketsystem stellen.

Das System arbeitet rund um die Uhr, Ihre Anfragen werden schnellstmöglich bearbeitet. Sie haben stets die Möglichkeit, den aktuellen Bearbeitungsstand einzusehen.

Im Ticket-Support erreichen Sie auch Mitarbeiter, die telefonisch/im LiveChat nicht zur Verfügung stehen.

» Telefon - Support

Unsere Supporter erreichen Sie selbstverständlich auch telefonisch.

Unter der Festnetznummer +49 (0) 5181 855 37 20 stehen wir Ihnen Montags bis Freitags von 9 Uhr bis 12 Uhr und 13 Uhr bis 17 Uhr rund um Ihre Domainanfragen zur Seite.

Sollte keiner unserer Mitarbeiter Ihr Gespräch entgegen nehmen können, so können Sie uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Wir werden Sie schnellstmöglich zurückrufen.

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